Politique de confidentialité

En vigueur au 28 Novembre 2025

Préambule:

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site extraitsparfums.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont Extraits Parfums collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 – Responsable du traitement :

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :
Youness DRISSI, éditeur du Site extraitsparfums.com
RCS Bobigny : 840 852 727
Contact : [email protected]

Article 2 – Données collectées :

Extraits Parfums collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-après.

2.1 Données collectées lors des commandes et de la création de compte :

• Nom, prénom
• Adresse postale de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Historique de commandes et de transactions
• Moyens de paiement utilisés (via prestataires sécurisés, sans accès direct aux numéros de carte bancaire)

2.2 Données collectées via le formulaire de contact :

• Nom
• Adresse e-mail
• Contenu du message

2.3 Données collectées pour la newsletter :

• Adresse e-mail
• Nom (si renseigné)

2.4 Données collectées pour les avis produits :

• Prénom ou pseudonyme
• Note / évaluation
• Commentaire / avis rédigé

2.5 Données de navigation et cookies :

Lors de la navigation sur le Site, des données de connexion et de navigation peuvent être collectées (adresse IP abrégée, pages consultées, actions réalisées, type de terminal, etc.), notamment via des cookies et traceurs de mesure d’audience ou à des fins publicitaires.

Article 3 – Finalités et bases légales des traitements :

Les données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

3.1 Gestion des commandes et de la relation client :

• Traitement et suivi des commandes
• Facturation et comptabilité
• Livraison des produits
• Gestion des réclamations, service après-vente et support

Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales.

3.2 Création et gestion des comptes clients :

• Création de l’espace client
• Historique des commandes
• Préférences et informations de profil

Base légale : exécution du contrat.

3.3 Envoi de communications et newsletter :

• Envoi d’e-mails d’information, d’actualités et d’offres commerciales d’Extraits Parfums

Base légale : consentement du client pour la newsletter, et intérêt légitime pour certaines communications liées à la commande (confirmation, suivi, information de sécurité).

3.4 Gestion des avis produits :

• Collecte et publication (le cas échéant) des avis et notes laissés sur les produits

Base légale : consentement et intérêt légitime (amélioration des produits et transparence vis-à-vis des clients).

3.5 Mesure d’audience et amélioration du Site :

• Analyse statistique de la fréquentation et de l’utilisation du Site
• Amélioration de l’ergonomie, des contenus et des services

Base légale : intérêt légitime, avec recours à des cookies de mesure d’audience et outils analytiques.

3.6 Lutte contre la fraude et sécurité :

• Sécurisation des paiements et du Site
• Prévention et détection des comportements frauduleux

Base légale : intérêt légitime et respect des obligations légales.

Article 4 – Outils et destinataires des données :

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques et partenaires intervenant dans la gestion du Site et des services, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.

4.1 Paiement :

• Stripe
• Revolut
• Klarna (et éventuellement autres prestataires de paiement sécurisés mentionnés sur le Site)

4.2 E-mailing et newsletter :

• Brevo (anciennement Sendinblue) pour l’envoi des newsletters et certaines communications e-mail.

4.3 Statistiques et publicité :

• Google Analytics pour la mesure d’audience et l’analyse statistique de la fréquentation du Site
• Pixel Meta (Facebook, Instagram, etc.) pour la diffusion de publicités ciblées et la mesure de leurs performances

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants selon les cas, et sont tenus de respecter la réglementation en vigueur.

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales indépendantes des services fournis par Extraits Parfums.

Article 5 – Durées de conservation :

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et dans le respect des obligations légales.

• Données liées au compte client et aux commandes : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale applicable (notamment en matière comptable et fiscale, généralement 5 à 10 ans).
• Données de newsletter : conservées tant que la personne ne se désinscrit pas (via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail) ou ne demande pas la suppression de ses données.
• Données des formulaires de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon les besoins et obligations légales.
• Données relatives aux avis produits : conservées pendant la durée de publication de l’avis sur le Site, ou jusqu’à demande de retrait.
• Cookies et données de mesure d’audience : conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations en vigueur.

Article 6 – Droits des personnes :

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne concernée dispose des droits suivants sur ses données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données (dans les cas prévus par la loi)

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
[email protected]

Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Article 7 – Cookies et traceurs :

Le Site utilise des cookies et autres traceurs déposés sur votre terminal lors de votre navigation, sous réserve de vos choix.

Ces cookies peuvent avoir plusieurs finalités :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (panier, identification, etc.)
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
• Cookies publicitaires et de suivi (Pixel Meta, etc.)

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau ou module de gestion des cookies vous permet de consentir ou de refuser, de manière granulaire, le dépôt de certains cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur ou, le cas échéant, via ce module.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la section dédiée aux cookies dans la présente politique ou dans une politique de gestion des cookies spécifique, le cas échéant.

Article 8 – Sécurité des données :

Extraits Parfums met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement invulnérable et un risque résiduel ne peut être exclu.

Article 9 – Utilisation du Site par des mineurs :

Le Site s’adresse principalement à des utilisateurs majeurs.
Les commandes peuvent être passées par des personnes en âge de contracter selon la loi applicable, ou, à défaut, avec l’accord de leurs représentants légaux. Il appartient aux titulaires de l’autorité parentale de surveiller l’utilisation du Site par les mineurs.

Article 10 – Modifications de la politique de confidentialité :

Extraits Parfums se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.
La date de dernière mise à jour figurera en en-tête du document. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

Article 11 – Contact :

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[email protected]

L’utilisation du site extraitsparfums.com et la passation de toute commande impliquent l’acceptation de nos Conditions Générales de Vente et de la présente Politique de confidentialité.